2018年11月6日,華為云生態(tài)副總經(jīng)理盧會濤先生蒞臨中訊網(wǎng)聯(lián)武漢研發(fā)中心調(diào)研指導(dǎo)工作,我們研發(fā)團(tuán)隊向盧總介紹講解了中訊網(wǎng)聯(lián)在云服務(wù)市場的呼叫中心和視頻會議相關(guān)產(chǎn)品和能力。盧總充分肯定了我們的ISV開發(fā)能力和團(tuán)隊管理,對產(chǎn)品的專業(yè)度高度認(rèn)可,同時針對我們的產(chǎn)品提出了寶貴建議:一是智能外呼機器人需要優(yōu)化完善話術(shù)流程,針對人工坐席增加可見話術(shù)流程;二是要完善TE10、TE20終端融合視頻會議能力,即會議預(yù)約,調(diào)度、會控、文檔共享演示等功能。我們的研發(fā)團(tuán)隊將再接再厲,加快ISV開發(fā)進(jìn)度,不斷完善和擴展產(chǎn)品功能。此外,我們同盧總?cè)タ蛻衄F(xiàn)場進(jìn)行了實地調(diào)研,客戶對我們產(chǎn)品的滿意度較高,三方進(jìn)行了深入交流。
演示智能外呼機器人
演示TE10、TE20終端深度定制——智慧黨建版本